الجودة

إدارة الجودة هي الإدارة المسؤولة عن ضمان تقديم المنتجات أو الخدمات وفقًا للمعايير والمواصفات المطلوبة. تهدف إدارة الجودة إلى تحسين العمليات والإجراءات لضمان تحقيق أعلى مستويات الأداء والكفاءة، وتقديم قيمة مضافة للعملاء. تعتمد هذه الإدارة على مجموعة من الأدوات والمنهجيات لمراقبة وتقييم جودة العمليات والتأكد من الامتثال للمعايير المحلية والدولية، بما يساهم في تحسين رضا العملاء وتطوير الأداء المؤسسي.

الإدارة الفرعية

الدورات

تطبيق إدارة الجودة الفعالة وفقًا لمعيار ISO 9001

المدرب: الاستاذ نصر نصر

$1300.00

إعداد دليل الجودة الشامل للمؤسسات

المدرب: الدكتور أسامة الموسى

$1300.00

إدارة الشكاوى والتحسين المستمر في إدارات الجودة

المدرب: الدكتور زاهر عبدو

$1350.00

أدوات قياس الأداء والجودة وتطوير الأداء المؤسسي

المدرب: الدكتور سالم محمد موسى

$1400.00

استراتيجيات تطبيق الجودة الشاملة في الخدمات الحكومية

المدرب: د. يوسف حامد البلوشي

$1400.00

برنامج متقدم في Six Sigma Black Belt

المدرب: قيس عكارة

$1280.00

برنامج إدارة التميز المؤسسي وتطبيق معايير EFQM

المدرب: الدكتور هيثم الروبي

$1280.00

كايزن للتحسين المستمر وتطوير الأداء المؤسسي

المدرب: د. وليد عبد الرحيم جاب الله

$1280.00

برنامج التقييم الذاتي لتحقيق التميز المؤسسي وفق EFQM

المدرب: الدكتور أسامة الموسى

$1280.00

برنامج تحسين الجودة باستخدام أدوات SPC (التحكم الإحصائي في العمليات)

المدرب: الدكتور زاهر عبدو

$1280.00

برنامج متقدم في التحليل والإدارة الإحصائية للجودة (SPC)

المدرب: الدكتور أحمد زكي حسين متولي

$1280.00

برنامج هندسة العمليات الإدارية لرفع الكفاءة وتبسيط الإجراءات

المدرب: الدكتورة أميرة الأشهب

$1280.00

ISO/IEC 27001 ISO 8000 - نظام إدارة أمن وجودة البيانات

المدرب: الدكتور زاهر عبدو

$1500.00

برنامج تدريبي متخصص: ISO 14001 - نظام إدارة البيئة

المدرب: الأستاذ الدكتور مدحت محمد محمود أبو النصر

$1280.00

برنامج تدريبي متخصص: ISO 30414 - نظام إدارة الموارد البشرية

المدرب: الدكتور علي الروياتي

$1280.00